Parametres de la pratique et paramétrage des salles d’attente : uniquement disponible pour les administrateurs. Il faut aller dans les paramètres de la pratique pour voir les utilisateurs de la pratique
Groupe : Il s'agit d'un groupe de travail sur une thématique en particulier ou plusieurs patients peuvent participer. Exemple : Groupe culinaire pour travailler l'autonomie
Rencontres : historiques des consultations
File d’attente : Correspond à un service, il y a plusieurs étapes et protocoles dans la prise en charge d’un patient. En amont de chaque consultation, les référents doivent faire ce travail de complétion d’anamnèse, c’est pour cela qu’il y a différentes phases dans la salle d’attente. A l’issu du questionnaire d’anamnèse, le médecin en prend connaissance et validera ou non la programmation du rendez-vous. Si le médecin valide, alors je peux prendre le rendez-vous dans la salle d'attente de la spécialité correspondante.
MRN : medical record Number , numéro de dossier du patient. Il est préférable que cela soit le même que celui de l’institution.
Episode de soins : Cela permet de lier plusieurs rendez-vous. Un épisode comporte plusieurs rendez-vous, cela peut être une rencontre avec le référent, un rendez-vous avec le médecin, une réunion de synthèse pluridisciplinaire, puis un examen complémentaire ou un entretien de restitution avec le patient. Je peux ajouter une consultation une fois l’épisode créé, et choisir le bon épisode suggéré. Il faut toujours rattacher une consultation dans un épisode de soins, après il est possible de modifier la consultation en la rattachant au bon épisode de soin.
Fournisseur de soin : Le nom du référent en charge
Paramètres de la salle d’attente : Permet de gérer les heures d’ouverture d'une salle d’attente. Lorsque les professionnels de santé positionnent des rendez-vous, ils peuvent les positionner en fonction de la tranche horaire définie. Si on ne peut pas positionner un rendez-vous à une heure précise, il faut vérifier sur quelles heures d'ouverture est paramétrée la salle.
Smart note : Pour pouvoir créer une smart note, il faut qu'une téléconsultation (rencontre) ait été créée dans la salle d’attente de diagnostic. Les smart note permettent d'ajouter des informations complémentaires à la consultation (questionnaires, anamnèses...). Il est possible d' ajouter une note en amont et la remplir après. Toutes les notes, génèrent un PDF, dés que le médecin signe la note, le pdf ne sera plus modifiable, même si on modifie l’anamnèse.
Lien vers le rendez-vous : Possibilité de partager ou copier le lien de connexion à la visio, et l’envoyer aux patients pour la consultation, si le rendez-vous se fait via le dispositif personnel du patient (pas les appareils minis connectés). Pour renvoyer le lien de connexion, il faut qu’il y ait un lieu de soin renseigné. En général la connexion visio via dispositif personnel concerne les salles diagnostic et de suivi.
Lieu de soins : Les appareils minis connectés. Je peux voir la liste de tous les appareils connectés de l'établissement, et s’ils sont actifs ou non. En général, les patients sont sur place et le médecin à distance.
Utilisateurs de la pratique : Dans paramètres de la pratique. Cela permet au support de rechercher les utilisateurs et voir si l'adresse de connexion est correcte, voir l'historique de connexion…
Mode de connexion : Connexion web simple, via navigateur. Ou connexion via le logiciel qui permet d’enregistrer le rendez-vous, avoir la double camera, le logiciel est accessible uniquement sur Windows, iPhone et iPad . Au démarrage du rendez-vous, celui-ci va se lancer selon le paramétrage qui est fait sur le compte. Ce paramétrage se retrouve dans le profil, paramètres, paramètres de la session vidéo.
Problèmes de visio : Cet article peut vous aider.