Vous trouverez ci dessous l'ensemble des recommandations pour une utilisation optimale sur le réseau de soins Solo.
Systèmes d'exploitation
- Windows
- Mac (Accès via l'application web uniquement)
- iOS
- Android (Accès via l'application web uniquement)
Dispositifs
Windows
|
Matériel |
Minimum requis |
|
Processeur |
Double processeur Intel 1,9 Ghz (deuxième génération) |
|
RAM |
6 GB |
|
Microphone |
Requis |
|
Haut-parleurs ou casques d'écoute |
Requis |
Mac
Les Macs fonctionnant sous Mac OS 10.13 et plus sont pris en charge.
IPad
Les iPads suivants sont pris en charge :
- iPad - 4ème génération et ultérieur
- iPad Air – iPad Air 2 et ultérieur
- iPad Pro - 2ème génération et ultérieur
- iPad Mini - 3ème génération et ultérieur
iPhone
L'iPhone 5 et les modèles ultérieurs sont pris en charge.
Navigateurs
Les navigateurs de plus d'un an ne sont pas pris en charge.
| Navigateur | Version | OS |
| Chrome | 76.0 et ultérieures |
Mac OS 10.14 et ultérieur Windows 7 et 10 Android 7.0 et ultérieur |
| Safari | 12.1 et ultérieures |
Mac OS 10.14 et ultérieur iOS 12.1 et ultérieur |
| Firefox | 68.0 et ultérieures | Windows 7 et 10 |
Périphériques
Casques d'écoute
- Casques Logitech
- Casques Sennheiser
- AirPods d'Apple
- Apple EarPods
Moniteurs
Vous devez utiliser un moniteur qui vous permet de voir clairement votre prestataire pendant votre rencontre.
Webcams
L'application de Teladoc Health prend en charge la plupart des webcams. Pour les appareils sans webcam, Teladoc Health recommande d'utiliser les caméras Logitech.